Referencia

Registro en betwy: rápido, desde tu celular

Completa tu registro en betwy con datos básicos y elige entre SPEI, OXXO o CoDi para activar tu billetera de cuenta. El acceso está disponible para regiones habilitadas conforme a la ley local vigente en tu área

Registro en minutosPago con SPEI, OXXO o CoDiSoporte en españolAcceso desde el celularVerificación de identidad segura
betwy Registro en betwy: rápido, desde tu celular
PAGOS LOCALES MEXICANOS

Métodos de pago para tu cuenta en México

Una vez que completas el registro, la billetera de tu cuenta acepta tres vías de pago ampliamente usadas en México. Elige la que se adapte a tu rutina: una transferencia bancaria electrónica, un pago en efectivo en tienda de conveniencia o una transferencia de celular a celular. Todos se reflejan en tu saldo de cuenta; el proceso de cada uno está documentado dentro de la plataforma.

SPEI Transfiere desde BBVA, Banorte, Santander u otro banco mexicano usando el número de cuenta CLABE que aparece en tu billetera. El saldo se refleja una vez que el banco confirma la transferencia.
OXXO Genera un código de barras desde tu cuenta y llévalo a cualquier tienda OXXO. Paga en efectivo en la caja y conserva tu comprobante; el movimiento queda registrado en tu historial de cuenta.
CoDi Usa la app de tu banco para escanear el código CoDi que muestra la plataforma. La transferencia va de celular a celular sin necesidad de ingresar datos bancarios adicionales.

Qué esperar al crear tu cuenta

El proceso de registro en betwy sigue cuatro pasos concretos: primero capturas tu correo y una contraseña; después confirmas tu número de celular con un código OTP que llega por mensaje; luego ingresas tus datos personales para la verificación de identidad, que puede incluir una identificación oficial como INE o pasaporte; y al final vinculas

tu método de pago preferido — ya sea SPEI directo desde tu banco, un depósito en efectivo en OXXO o una transferencia con CoDi desde tu aplicación bancaria. Cada paso tiene instrucciones en pantalla en español. Si algo no avanza, el equipo de soporte puede orientarte sin que tengas que empezar de cero. Desde Cancún

o desde cualquier región habilitada, el flujo es el mismo en celular o en computadora.

  • Código OTP al celular Al registrar tu número, betwy envía un código de un solo uso para confirmar que el celular es tuyo. Ingrésalo en pantalla y el paso queda listo al instante.
  • Verificación de identidad Sube una foto de tu INE o pasaporte vigente. Este paso protege tu cuenta y es necesario para habilitar retiros a tu cuenta bancaria o billetera digital.
  • Vincula tu método de pago Selecciona SPEI, OXXO o CoDi desde la sección de billetera. Cada opción muestra los datos exactos que necesitas para completar tu primer movimiento.
  • Soporte en español durante el registro Si el proceso se detiene en algún punto, el equipo de atención responde en español y puede guiarte paso a paso sin que pierdas la sesión abierta.

Cuenta

El proceso de registro en betwy sigue cuatro pasos concretos: primero capturas tu correo y una contraseña; después confirmas tu número de celular con un código OTP que llega por mensaje; luego ingresas tus datos personales para la verificación de identidad, que puede incluir una identificación oficial como INE o pasaporte; y al final vinculas tu método de pago preferido — ya sea SPEI directo desde tu banco, un depósito en efectivo en OXXO o una transferencia con CoDi desde tu aplicación bancaria. Cada paso tiene instrucciones en pantalla en español. Si algo no avanza, el equipo de soporte puede orientarte sin que tengas que empezar de cero.

Explorar lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE TU REGISTRO

Cómo protegemos tu cuenta en betwy

El registro en betwy incluye capas de seguridad que protegen tus datos personales y el acceso a tu cuenta desde el primer paso. Desde el cifrado de la conexión hasta la verificación de identidad, cada elemento está ahí para que solo tú puedas operar tu billetera y tu historial de cuenta.

Cifrado SSL en cada paso

La conexión entre tu celular o computadora y la plataforma usa cifrado SSL. Tus datos de registro, contraseña y documentos de identidad viajan protegidos en todo momento.

Verificación de identidad obligatoria

Subir tu INE o pasaporte no es solo un trámite: es el mecanismo que impide que otra persona opere tu cuenta. Sin verificación aprobada, los retiros a cuenta bancaria permanecen bloqueados.

Acceso controlado por OTP

Cada inicio de sesión en un dispositivo nuevo puede requerir un código OTP. Esto significa que, aunque alguien tenga tu contraseña, no puede entrar a tu cuenta sin acceso a tu celular.

Protección de datos personales

Los datos que capturas durante el registro se usan únicamente para verificar tu identidad y procesar tus movimientos. No se comparten con terceros fuera del flujo de verificación.

AYUDA CON TU CUENTA

Canales de atención durante y después del registro

El equipo de betwy atiende en español y puede ayudarte con cualquier punto del registro: confirmación de OTP, carga de documentos de identidad o configuración inicial de tu método de pago. Los canales disponibles están accesibles desde la sección de ayuda dentro de tu cuenta.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Abre el chat desde la pantalla de registro o desde tu cuenta ya creada. Un agente en español puede revisar el estado de tu verificación o tu vinculación de pago contigo en tiempo real.

Correo de soporte

Envía tu consulta con el asunto claro — por ejemplo, 'problema al subir INE' — y el equipo responde con instrucciones específicas para tu caso, no con respuestas genéricas.

Sección de ayuda con la cuenta

Dentro de tu perfil hay una sección de ayuda donde puedes revisar el estado de tu verificación de identidad, consultar el historial de movimientos y actualizar tu método de pago vinculado.

Lo que más nos preguntan al crear una cuenta

Estas son las dudas que más aparecen cuando alguien empieza su registro en betwy. Si la tuya no está aquí, el chat de soporte en español puede resolverla sin que tengas que pausar el proceso.

Necesitas un correo activo, un número de celular mexicano y una identificación oficial vigente — INE o pasaporte — para la verificación de identidad. Sin esos tres elementos, el registro no puede completarse.

El registro funciona directamente desde el navegador de tu celular sin necesidad de descargar nada. También puedes hacerlo desde computadora; el flujo es el mismo en ambos dispositivos.

El tiempo varía según la calidad de las imágenes que subas. Una foto clara y bien encuadrada de tu INE o pasaporte agiliza el proceso. Si hay un problema, el equipo te avisa por correo con el detalle exacto.

Sí. Una vez que vinculas OXXO en tu billetera, generas el código desde la plataforma, lo presentas en caja y el movimiento queda registrado en tu cuenta cuando el pago es procesado.

Espera unos segundos y solicita el reenvío desde la misma pantalla. Si el problema persiste, contacta al soporte por chat con tu número de celular registrado y el equipo revisa el caso contigo.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas por la plataforma. Verifica desde tu ubicación actual si la región está habilitada antes de iniciar el proceso
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.