Qué información manejamos y por qué
Cuando creas tu cuenta recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y, si el proceso de verificación lo requiere, una copia de tu identificación oficial. Al realizar un depósito vía SPEI o CoDi, registramos la referencia de la transferencia para confirmar el abono en tu billetera;
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con pagos en OXXO almacenamos el folio de la operación. Estos registros nos permiten acreditar cada movimiento y resolver cualquier duda en soporte. También guardamos datos de navegación —como el tipo de celular, sistema operativo y páginas visitadas dentro del sitio— con fines de rendimiento y
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seguridad de la sesión. No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. La transferencia de datos a proveedores de servicios técnicos se realiza bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para operar la plataforma. El acceso al servicio y el tratamiento de tus
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datos están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas; si en algún momento la legislación de tu región cambia, actualizaremos esta política y te notificaremos por el correo registrado en tu cuenta
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.